Дата редакции: 13 августа 2026 г. | Редакция 3.3
Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Коряковой Еленой Анатольевной (далее — Исполнитель) и физическим лицом (далее — Клиент), использующим сайт ferrum-parfum.ru (далее — Сайт).
Исполнитель предлагает Клиенту:
Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оплата Услуги, Товара или подарочного сертификата на Сайте (равно как оформление заказа Товара) является полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты (ст. 438 ГК РФ).
Часть I. Услуги FERRUM
Ольфакторный подбор со стилистом — очная консультация со стилистом: разбор образа и подбор ароматов из ассортимента FERRUM вживую. Продолжительность, расписание и стоимость указываются на странице Подбор со стилистом.
Ольфакторная дегустация — очная услуга по знакомству с авторскими ароматами: подача дегустационных сетов в сопровождении парфюмера. Формат, продолжительность и стоимость указываются на Сайте либо сообщаются Клиенту при записи.
Место оказания услуг: ателье FERRUM по адресу г. Москва, 4-й Сыромятнический переулок, д. 3, стр. 5, либо иное место, согласованное сторонами. Дата и время — по предварительной записи.
Запись на Услугу производится через Сайт или Telegram-бот @ferrum_parfum_bot. Услуга оплачивается на условиях полной предоплаты способами, доступными на Сайте, в том числе банковской картой онлайн. Цены указаны в рублях Российской Федерации и включают все применимые налоги; цена фиксируется на момент оплаты.
На сумму оплаты формируется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ; чек направляется на email или телефон, указанные Клиентом при оплате.
Услуги оказываются лицам, достигшим 18 лет. Оплачивая Услугу, Клиент подтверждает своё совершеннолетие.
В ходе ольфакторного подбора и дегустаций Клиент пробует на коже спиртосодержащие парфюмерные композиции, компоненты которых способны вызывать индивидуальные аллергические реакции. Клиент обязуется заблаговременно сообщить Исполнителю об известных ему аллергических реакциях и воздержаться от нанесения композиций на кожу при известной аллергии на компоненты парфюмерии. Исполнитель не несёт ответственности за индивидуальные аллергические реакции, возникшие при несоблюдении настоящего пункта.
Результаты теста на Сайте носят рекомендательный характер и основаны на анализе выбранных Клиентом ароматических предпочтений. Исполнитель не гарантирует, что рекомендованные ароматы полностью соответствуют ожиданиям Клиента.
Часть II. Товары FERRUM
Исполнитель осуществляет дистанционную продажу Товаров — авторской парфюмерной продукции FERRUM (дропы 5×5 мл, отдельные флаконы авторской коллекции 5 мл и иные товары, представленные на Сайте). Заказ оформляется через корзину на Сайте и считается принятым после подтверждения Исполнителем; для уточнения деталей Исполнитель вправе связаться с Клиентом по указанным телефону, email или Telegram.
Товары реализуются лицам, достигшим 18 лет. Оформляя заказ, Клиент подтверждает своё совершеннолетие.
Цены на Товары указаны на Сайте в рублях Российской Федерации и включают все применимые налоги. Цена фиксируется на момент оформления заказа. Оплата производится способами, доступными на Сайте, в том числе банковской картой онлайн. На сумму оплаты формируется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.
Доставка осуществляется по территории Российской Федерации службой СДЭК — до пункта выдачи заказов или курьером до двери. Стоимость доставки — 249 ₽ независимо от города и способа получения; при сумме заказа от 5 000 ₽ доставка бесплатна. По Москве дополнительно доступна срочная доставка курьером в течение 1–3 часов — 290 ₽. Точная стоимость и срок подтверждаются при оформлении заказа. Возможно получение заказа в ателье Исполнителя (адрес — п. 4 настоящего Соглашения). Актуальные условия доставки публикуются на странице Доставка и оплата.
Парфюмерная продукция надлежащего качества возврату и обмену не подлежит (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
При получении Товара ненадлежащего качества Клиент вправе обратиться к Исполнителю в течение 14 дней с момента получения для замены Товара или возврата денежных средств в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»; возврат производится в течение 10 календарных дней с даты получения требования.
Парфюмерная продукция содержит компоненты, способные вызывать индивидуальные аллергические реакции. Перед нанесением на кожу рекомендуется проба на сгибе локтя; при известной аллергии на компоненты парфюмерии от использования следует воздержаться.
Часть III. Заключительные положения
Обработка персональных данных Клиента осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Записываясь на Услугу, оплачивая её либо проходя тест на Сайте, Клиент даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Все материалы Сайта (тексты, изображения, дизайн, логотипы), а также программы и методики ольфакторного подбора и дегустаций являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены законодательством РФ об авторском праве. Торговая марка FERRUM используется Исполнителем в качестве средства индивидуализации. Копирование и распространение материалов без письменного согласия Исполнителя запрещено.
Клиент несёт ответственность за достоверность данных, предоставленных при записи и оплате Услуги.
Стороны освобождаются от ответственности в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
Претензии направляются на info@ferrum-parfum.ru и рассматриваются Исполнителем в течение 10 календарных дней с даты получения. Спорные вопросы, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение, Актуальная версия всегда доступна на Сайте по адресу ferrum-parfum.ru/terms. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Клиента с новой редакцией.
Подробные реквизиты — на странице Реквизиты.